邮政快递已经20天没收到了，应该根据具体原因来解决。如果是物流速度慢造成的，可以联系物流公司催促。如果是快递丢失造成的，可以根据快递是否有保价要求快递公司赔偿，也可以要求商家补发。
由于近年来疫情的影响，很多快递速度都比较慢，所以邮政快递还没到20天，很可能是物流速度的原因。这个时候可以联系快递公司催促。如果等不及了，可以直接联系商家退款，这样快递就可以拦截了。
如果邮政快递因丢失而没收20天，快递公司将根据实际损失进行赔偿。一般是服务费用的3到5倍。如果快递有保险价格，一般会根据保险金额和电子邮件的总价值比例进行赔偿。如果您不想与快递公司纠缠，您可以联系商家重新发送快递，以便商家将与快递公司协商赔偿。