菜鸟驿站没有取件码，只有隐私号。一般来说，收件人的姓名和隐私号码的手机尾号都可以提供到驿站。如果这种方法仍然没有找到个人快递，您也可以携带有效文件到菜鸟驿站进行检查。确认具体信息后，即可完成取件。
菜鸟驿站没有取件码，只能由隐私号工作人员查询。这个时候只需要提供姓名和隐私号的手机尾号。如果收到取件短信，也可以提供，这样更方便快捷的找到个人快递。
如果个人快递没有找到姓名和手机尾号，建议携带个人有效证件到邮局，如身份证、护照等，证书的主要目的是检查信息，检查信息后，还需要提供最后四个隐私号码，以确定身份，新秀邮局工作人员将根据用户提供的相关信息，提取用户，整个提取过程是隐私保护。