顺丰快递丢了怎么办?顺丰快递丢了谁负责

顺丰快递丢失后,可以直接在理赔中心申请理赔。具体操作步骤如下。顺丰快递丢失一般由公司直接负责。具体责任划分是快递公司的内部事务,与消费者无关。建议您在邮寄贵重物品时保险,以免丢失后造成重大损失。

顺丰快递丢失理赔申请的具体步骤:

1、打开微信app,点击上面的放大镜图标;

2、输入并搜索“顺丰速运”,在搜索结果中找到“顺丰速运 ”小程序;

3、进入小程序后,单击下面的菜单栏“我的”,如未登录,直接使用寄件/收件手机号码登录;

4、在“更多服务”找到第二行第三列“理赔中心”,点击进入;

5、选择“我要理赔”;

6、选择相应的快递,填写相关信息。

具体赔偿金额由工作人员沟通协商。一般来说,快递损失将根据实际损失进行赔偿,但报价项目不得超过保险金额,未保险项目不得超过快递服务费的5倍。