酒店am是什么职位

酒店am就是大堂副理的英文缩写，就是asistant manager的缩写。

是酒店里非常重要的一个工作岗位，有的隶属于前厅部，有的直接归属总经理管辖，主要的工作内容包括重要客人的迎来送往，客人投诉的处理，宾客意见的征询，酒店各个区域的巡视检查等等。