首先用手机拍下有问题的地方，越清晰越好，留下商品质量问题的证据，然后联系该商品的淘宝店家，将拍的照片问题等详细的描述给他，接着等待淘宝店家处理。有问题的话店家会采取退换货，或者是现金补偿，如果店家态度恶劣的，可以找到淘宝进行投诉反馈。
在快递签收时打开包裹检查一下，有问题的话就直接拒收，可以避免出现这种情况
淘宝买东西有质量问题怎么解决
淘宝买东西有质量问题的话第一时间先联系客服说明问题并且拍照或者视频取证，他们一般会在第一时间帮忙处理，大部分会及时补发新品或者退一部分款，再者就是东西退还然后全部退款给到你，知道顾客满意为止！