如果快递显示已经送到，但是网站找不到，可以直接联系卖家重新发货退款。此外，您还可以去快递站找工作人员解决问题。除此之外，如有必要，您还可以拨打12305热线或在邮政行业投诉网站上投诉。
1、联系卖家：如果您不想与快递公司纠缠，您可以直接联系卖方解释具体情况，并要求其重新发行或退款。一般来说，在重新发行和退款后，卖方将与快递公司解决相关问题。
2、找驿站工作人员：如果找不到快递，可以找驿站工作人员查明具体情况。如果是丢失的，可以要求赔偿。
3、投诉：如果上述两种方法没有达到理想的解决方案，您可以在邮政投诉服务平台上反馈，或致电12305进行投诉。在上诉时，我们必须清楚地提供证据，以便更快地解决问题。如果您对处理结果不满意，您可以再次上诉。