如果您的快递自动签收,您通常可以收到。如果快递自己签收,即自动签收,但尚未收到货物,消费者可以查看快递的具体情况,或联系快递员,要求快递员重新送货,并要求快递员送货上门。
消费者可以首先查看物流信息。快递通常在送货时标明快递员的手机号码。消费者可以直接拨打快递员的联系电话,询问对方具体的送货情况。消费者有权要求对方直接送货上门。
消费者也可以检查是否有亲戚朋友或社区门卫为自己签收快递。如果他们的快递是由亲戚朋友或社区门卫签收的,他们可以及时到对方所在的地方取回快递。
消费者也可以检查自己的快递是放在菜鸟驿站还是其他可以收快递的地方。如果是这样,消费者可以及时提货。