丰巢快递柜的监控可以通过蜂巢柜APP的客户服务进行检索。然而，蜂巢快递柜应用程序的客户服务只能检索快递柜内的监控视频。如果您想了解蜂巢快递柜外的监控视频，您需要向当地派出所申请监控检索。
对于丰巢快递柜监控，只需打开手机蜂巢柜APP，点击[我的]，点击[帮助反馈]进入界面，然后点击[反馈和意见]，在反馈和意见界面选择[我想说话]，这里将问题类型、输入事件描述、上传图片、微信、电话号码、电子邮件等选项填写完成点击[发送]，然后只需等待客户服务联系您。
对于丰巢快递柜外监控的转移，如果有物业，可以先联系物业，看看丰巢柜外是否配备了监控。如果有，可以和物业协商转让监控。如果协商不成，可以去派出所立案。立案后，警方将帮助转移丰巢快递柜外监控。