在黑猫平台上投诉后，对方仍然不退款：第一种方法是继续投诉，即补充投诉；第二种方法是联系黑猫平台的客户服务，让官方服务协助处理；第三种方法是拨打消费者报告电话，即12315。
为了让用户更清楚地了解相关的解决方案，下一步将进行更详细的解释：
1、通常，用户在黑猫平台上投诉并成功后，但商家不配合处理，即不退款。然后用户可以在黑猫平台上补充投诉，重新解释事件，从而申请黑猫平台的干预。
2、除了补充投诉，用户还可以直接联系黑猫平台的客服，告诉对方具体情况，让客服自己解决。
3、然而，就黑猫平台而言，它也是对企业的监督作用。它没有执法权力，所以必要时，用户可以拨打12315，通过这个渠道解决自己的问题。