航班取消怎么办(机票买好了航班取消了怎么办)

摘要:机票购买航班取消可以救援,首先遇到航班取消,首先区分原因,如果是承运人本身的原因,您应根据您的需求,及时与航空公司(承运人)协商,解决航班取消问题,如果是非承运人原因,您应根据您的行程,及时预订其他航班。

你可能在旅途中遇到过这种情况,你的航班因为各种原因被取消了,这让你在旅途中感到非常沮丧。你如何解决这种情况?今天,我将讨论取消航班的补救措施。

那是我2021年6月飞往珠海的事。因为是早上6点多的航班,我前一天晚上到达了机场大厅。凌晨3点左右,我突然收到航空公司取消航班的短信。因为是凌晨,值机柜台上没有人值班,所以打电话给航空公司。航空公司确认航班确实取消了,答复可以联系机场工作人员办理退票或换票等后续事宜,也可以在网上办理退票或换票。

当我第一次遇到这样的事情时,我很困惑。我挂了电话,整理了一下我的想法。由于珠海青年旅游已经订好,第二天的行程已经安排好了。如果换到第二天,会影响下一次行程。如果退票,购买其他航班的机票,费用将增加。

我抱着试一试的态度,拨打了航空公司的电话,表示要换其他航空公司的机票,怎么操作。航空公司说,你可以买当天全网票价最低的机票,机票差价后续提供给我的信息。当我听到一个答案时,我很快放下电话,检查了当天最便宜的机票,然后向航空公司确认,航空公司说可以,并告诉我尽快订购,以免订购更多的人提高价格。于是我订了这张其他航空公司的机票,并通知了航空公司。幸运的是,其他航空公司的航班比我原来的航班晚两个小时到达珠海,这对我的行程影响不大。

早上登记前,我特意路过值机柜台看了看。很多人围着机场工作人员协商取消航班的后续问题。我不忍直视现场。我默默地拿着登机牌,踏上了我的贫困之路。

经过我的亲身经历和对相关法律法规的后续了解,我总结了航班取消的以下补救方法:

1.航班取消时,首先要区分原因。是承运人自身的原因还是非承运人的原因。

2.如果是承运人本身的原因,您应根据您的要求及时与航空公司(承运人)协商,以解决取消航班的问题。如退款或更改,相关费用由承运人承担。

3.如果是非承运人,您应根据您的行程及时预订其他航班;并根据您的要求与航空公司(承运人)协商,解决取消航班的问题。如退款或更改;部分费用由承运人承担。如果你购买了延误保险,你也可以得到部分赔偿。

4.不管是谁的原因,你的反应都要及时。因为取消航班往往涉及更多的乘客,如果你反应缓慢,你可能会错过最好的解决方案。

5.由于每家航空公司的情况不同,与航空公司协商非常重要。你的要求决定了你的谈判结果,所以掌握一些相关法律法规可能对你有用。

以下是一些相关法律法规的选择:

《合同法》

第一百一十二条 一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方在履行义务或者采取补救措施后有其他损失的,应当赔偿损失。

第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,给对方造成损失的,损失赔偿金额应当相当于违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方签订合同时可能发生的损失。

《国内民用航空旅客、行李运输规则》

第二十三条 当航班取消、提前、延误、航程变更或承运人无法提供原座位时,乘客应要求退票。起点站应退还所有票款,未使用航段的所有票款应在停车场退还,不收取退票费。

《航班正常管理条例》

第二十九条航班延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为乘客提供住宿服务:

(1)由于航班维护、航班部署、机组等承运人自身原因,承运人应向乘客提供餐饮、住宿等服务。

(2)由于天气、紧急情况、空中交通管制、安全检查、乘客等非承运人,航班在出发地延误或取消。承运人应协助乘客安排餐饮和住宿,费用由乘客自行承担。

(三)经停地延误或取消国内航班,承运人无论出于何种原因,都应向经停乘客提供餐饮或住宿服务。