近日，从中国铁路总公司知晓，为了更好地老人乘坐高铁成功交通出行，铁路部门推出了一系列的暖心措施：比如在票量允许的情况下，能自动检索60岁以上老年人旅客并优先安排下铺！小编认为，自身老年人腿脚不好，爬上去下铺，就费力，而且相对性不安全的，而铁道部门这一措施真是太暖心了，真的是便捷老人，下边，就快跟上每天生活网一起了解最新资讯吧！
文中文件目录
1、60周岁以上的老年人旅客优先安排下铺是真的吗2、铁路部门最新规定有什么？3、乘火车需要注意什么？
60周岁以上的老年人旅客优先安排下铺是真的吗？
日前，全国人民代表，我国国家铁路集团有限公司董事长、党委书记陆东福接纳记者的采访时强调，铁路部门不断研发电子机票、人脸识别核实、选坐、网上点餐等便民服务对策，贯彻落实老人和脱网人群服务保障措施，使“坐着高铁看中国”变成老百姓交通出行的一个缩影。
铁路部门推出了一系列贴心措施：一部分地铁站增设了爱心窗口，可优先为老年人旅客申请办理现钱买票、车票改签等服务、铁路线12306对网上售票系统软件进行了升级调节，在票量允许的情况下，能自动检索60岁以上老年人旅客并优先安排下铺…
铁路部门最新规定有什么？
1、买票篇
（1）老年人不容易互联网技术买票该怎么办？
不必担心！地铁站依然保存人力售票窗口，自助终端机买票还配备了人工客服电话正确引导，与此同时，全部人力对话框所有适用现钱买票，确保老年人旅客买票服务项目。一部分地铁站还设有爱心窗口，可优先为老年人旅客申请办理现钱买票、车票改签等服务。
（2）必须取纸质车票吗？
不用！旅客扫描身份证就可以进站乘车。
2、入站篇
（1）怎样“人脸识别”入站呢？
进站乘车时，将身份证件放到闸机里，摘口罩进行人脸识别，经身份信息核验，道闸机开启后才可根据。
与此同时，地铁站都设有人力认证口，老年人旅客也可以选择采用人工认证搭车。
（2）忘携带身份证该怎么办？
还可以在地铁车站公安制证对话框或自助式身份证制作机申请办理临时身份证，再通过人工检票口进站乘车。
留意：临时身份证仅限于当日搭车应用。
（3）没法出示健康码该怎么办？
对于无法出示健康码的旅客，能够持有效证件至人力婚姻登记处登记信息，通过备案检查后才可出来。
与此同时，铁路部门在火车站增设了超显眼的警示牌，走“无防疫健康码特殊通道”这些问题都可以处理。
（4）行走不便的旅客怎样乘坐高铁？
能通过铁路线12306APP、铁路线12306客服热线、铁路线12306微信公众平台或微信小程序及其地铁站爱心手机，预定关键旅客服务项目。
车站工作人员收到预约后，会依据老年人旅客交通出行日期、班次、实际需求给予轮椅车等“个性化”接送站服务项目，使您前途无忧。
（5）能够优先验票乘车吗？
地铁站都设有关键旅客候车厅（区），老幼病残孕等主要旅客都可以在专门地区侯车，优先验票搭车。针对行走不便需要帮助旅客，地铁站会有工作人员开展扶持，送往火车，并和乘务长申请办理工作交接。
（6）亲属就送老年人旅客进站乘车吗？
亲属如果要送老年人旅客入站，能通过铁路线12306APP、在线预约等形式，或直接前往地铁车站总服务台申请办理爱心卡开展送站。一定要携带好有效身份证件哦！
3、搭车篇
（1）硬卧会出现叫起床吗？
叫起床还在哦！高铁乘务员根据手持终端机系统软件可以掌握全部旅客的坐车信息内容。不管白天还是夜晚，他会在列车到站前15至30分钟之内友情提示，老年人旅客不必担心坐过站，安心安稳睡！
（2）如何找到自己的座位呢？
当场买票的老年旅客能通过人力对话框打印出行信息提示单查询搭车信息内容。
网上订票的旅客可以通过铁路线12306APP或关联的微信号、支付宝钱包接受通告查询出行信息。
此外，在进站口、火车上还可以通过了解相关工作人员，查看到我们的坐位信息内容。
（3）途中网上订餐如何操作呢？
旅客可以通过铁路线12306官方网站订餐平台、12306APP等形式网上订餐，可订购所乘列车餐车供货正餐，也可以订购沿路配餐网站供给的社会发展知名品牌正餐。铁路线站车工作人员将采取订单信息发票信息内容、网上订餐手机号核实旅客真实身份外卖送餐。
自然，老年人旅客也可以前往餐饮车，向工作人员资询餐饮车营养配餐状况。旅客选定正餐类型，工作人员进行就餐时间和坐位号备案并送至旅客椅子上。
乘坐高铁需要注意什么？
注意选择的班次与时间，提早最少30分钟到达汽车站，避免由于人比较多耽搁拿票和进站时间。
汽车站内工作人员掺杂，留意把私人物品放到安全区域，不必露富。珍贵钱包和手机要随身带，不必离开自己的视野范围。
上车前备好途中吃的东西和使用的，及其美白牙膏、软毛牙刷、纯棉毛巾这类生活用品，如果需要还记得备好，推荐带一份旅行装的，轻巧方便。
火车上虽然有充电电源，但还是有点不便。带上一个移动电源，使你的手机电池电量满满的，归属感十足。
晕车的好朋友还记得提前准备晕车晕船药防止搭车不适感，加应子和泡泡糖也可以在一定程度上减轻不适感，必须的朋友不妨带一些以防万一。
带上耳机、喜欢看的电影、书本，在列车上无聊时能够听听音乐，看个电影，读书。做好充分的准备也会让你有一个愉快的旅程，最主要的是收拾好心情，一切该来的总会来~
在列车上留意跟别人聊天中不要过度泄漏你的个人信息内容，别因闲聊而忽略了本身财产安全性，出门时，安全第一。
别把火车车票丢掉，留意保留好，出来时须持火车票才可以行驶。