当我们开车时，我们会遇到各种各样的情况。有时会发生一些严重的交通事故，个人无法解决。在这个时候，人们经常说，打122，但很多人不知道122是什么。那么什么是122个电话呢？
122是什么电话
122由中国公安交通管理机关设立，专门为处理普通交通事故报警热线，接受交通事故报警、交通管理或执法投诉、查询或报告交通管理问题，如好奇、有趣、无故拨打122报警电话，或编造虚假报警事实，将承担相应的法律责任。
122电话隶属于122报警服务台，是公安交通管理机关指挥中心的重要部门。为方便群众快速、方便、快速地联系警方，122报警服务台24小时在线值班。接到群众电话时，协调警方到现场调查或联系有关部门帮助处理。
拨打122电话流程
1. 拨打122热线；
2. 用简单的语句描述所发生的交通事故；
3. 详细说明事故发生地点、时间、原因和情况，并尽可能说明事故双方的车型和车牌号。如有交通堵塞、火灾爆炸、人员伤亡等风险，应特别说明；
4. 说明报警人的姓名、地址、联系电话等；
5. 热线接通后，警方确认情况明确并挂断后，方可挂断，防止信息不明确，延误处理时间。
114是什么电话
114是一个多功能电话服务平台，为中国电话用户提供品牌查询、列名查询、查询转移、优先号码、语音号码、临时号码、企业名称、排名号码、媒体扩展等服务。增值服务还包括移动汽车电话、如意折扣、旅游预订、就业顾问、生活导航等常见的生活服务。
114电话的前身是1938年12月建成的中央电话局新局舍设立的电话查询台“04”后来用来查询哈尔滨的电话用户，“04”由于日军的破坏，台湾多次更改号段，直到1982年，邮电部才统一全国市话查号台为114，经过2005年中国电信服务升级，现在形成了114查询服务台。
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