新春佳节针对大多数人来说实际意义很重要,除开走亲戚,职场中的合作方也不要忘记。怎么得当地给自己同事、老总、客户送祝福?怎么给同事、老总或客户拜早年?不一样人物角色选用哪种方法传送祝愿才会更适宜,祝愿用语又该如何掌握?
对于以上职场人士关注的热门话题,我们将要从技术视角分析同事、老总、客户三种不同视角的职业礼仪,详细说明电话拜年、短信祝愿、寄送贺卡、节日送礼物、假后签到五大阶段需要注意的事项,助职场人士创造和谐职场中的气氛、打造出新春最Nice的职业礼仪。
/ 一、电话拜年显重视 /
过年给亲戚朋友去个手机,亲身拜个年,既会让对方体会你对她充分重视,自己也可以获得温暖的真情。职业发展规划师洪向阳觉得:“对比短信,亲身通电话拜早年显得更加对彼此的高度重视和尊重。自然,目标不一样,通电话时间和用语一定要注意。”
1.上司
平常较多共同话题的上司,还可以在大年三十夜里配件短信,随后年初一、初二的大白天再打一个电话,那样显得非常的庄重且宣布,给上司充足的重视。如果是年龄差别较大,平常沟通交流并不太多的是上司,为了防止打电话的时候尬聊,谨慎起见或是发消息比较合适。
2.同事
如果是要好的同事,过年时打一个电话也会更加有亲切感。但要是异性朋友同事,过年的时候一家团聚,那样恋人毫无疑问到场,除非你是“忠实”,不然尽量减少通电话。
3. 客户
新春佳节假期,是放松自我的好时机,大多数人都不肯谈工作。一般的客户平常不曾疏忽联络,这时不用再刻意通电话联系上了;倘若关键客户,请不吝啬你长途电话费,真诚拜完年后,能够恰当地谈及新春期待再次协作的心愿,多交流相近讨论的话题;假如手里有已经商讨的协作,也可以进一步确定年之后拜会的时间也,有益于尽早促使业务流程。除了一些关联十分紧密且彼此之间熟悉的客户,针对客户的电话拜访尽量不要放到新春佳节的前几天,能够晚些一些。
专家指出:
切勿无休止地煲电话粥,祝福要挑选关键,传达出心意就可以,把最宝贵的时间交给他家人。
/ 二、短信祝愿要细心 /
“一般来说,过年时发祝福短信,是很便宜实惠的形式。但最好为每位被祝愿者量身定做。”生涯规划师胡晓琳觉得。
1.上司
某广告传媒公司CEO马老说,去年春节期内,他收到许多短信,尽管祝愿有诗意、有才华,可很多的内容是重复,或是比不上亲身整理的只字片语来的亲近。
相同的短信被不一样的人推送,“创意”和“心意”都没有了,所以给上司发短信更为避讳随便分享短信,哪怕只有一句“新年好”或者“拜年了”,都会比这些转滥了短信强的多。最好能够依据上司状况自身编写一些个性化短信,例如,对严肃认真擒雄、不苟言笑的业务经理,直接发传统式但是却真诚的问候语;对乐观风趣老总,能够无失分寸感地贫一两句。过春节嘛,就图个乐!总而言之,措辞尽可能尊敬、得当,防止把原本温暖的问候变成一种方式。
2.同事
同事中间除开互聊拜早年短信外,还可以把一些有意思、时尚潮流、创意十足的短信分享,不但增强了新春佳节假期的关联,都将开心进行了分享。但对于一些不卫生、捉弄类短信一定要慎重推送,切勿在短信中泄漏他隐私,措辞得当,以免造成误解。
3. 客户
给客户新春佳节发短信,一定要叫法精确,如刘总、蒋经理、赵局等。有人为了方便群发消息短信,这么做便捷是方便,但是客户或许对那类无叫法的群发消息短信看也不看就直接删除,不但无法达到实际效果还再见白白浪费钱。
短信内容也需要有所不同,务求新奇,不必生搬硬套电脑上下载中的经典短信,最好是是独一无二的。假如你不足才华横溢,那么就打真心实意牌,简洁明了、质朴、好用,如“兔年即将到来,祝贺蒋总春节愉快,身心健康,阖家安康!”简单又,又可做到祝福目地。要记住,一条能传送真挚的短信,要比你平常给客户打十打电话还需要强。
此外,给客户发短信的时间会适当。用不着过年前就早早的发短信,总期望自己将会是祝福第一个,实际上春节假期从大年三十到大年初三,选择一个不是很打搅别人的时间节点发一条就可以。
自然,如果你不想消耗与客户沟通交流的理由,春节后后还可以寻找机会了解下:“我给您发出来的新春佳节短信收到了吗?” 坚信给客户留下的印象会很深入。
专家指出:
1)发短信一定要落款。新春佳节短信“人多信杂”,很有可能对方没有知道是你。短信落款即是对彼此的重视,都是做到联系目地的前提条件。
2)短信祝愿一来一去足已。来而不往非礼也,他人发过来短信,自身应尽早回应;但是就祝愿短信而言,一来一去就可以,二来二往唠叨了,三来三往也就成了“陈旧观念”。
3)自编短信需慎重。有人喜欢搞自主创新,但暧昧关系术语一定要谨慎使用,切勿因而造成误解,给彼此带来困惑。
/ 三、寄送贺卡表诚心 /
有的公司会到过年前备齐一批印着企业LOGO或企业文化贺年卡,为职工做业务开拓、联系客户提供帮助,与此同时就可以达到宣传品牌效果。
1.上司
如果是给上司的春节电子邮件或电子贺卡,尽量在放假了以后除夕夜以前传出。真心诚意感谢,感激上司这一年对于你的照顾与培养;真心诚意祝愿,祝愿他及他家人新春佳节开心,身体安康;真心诚意抒发情感,例如希望在上司的带领下,自身新的一年工作有新发展。
2.同事
针对企业内部的各个部门同事,一般就无需互送企业贺年卡使资源被浪费了,上网搜找到一张最能代表你心意的电子贺卡,即环境保护时髦又便捷,相比短信的只字片语,炫酷、绚烂的电子贺卡当然更容易突显你认真和诚心。
内容和形式,除开送进春节祝福外,还能把自己想对自己说的话在邮箱里表现出来。例如,将昔日的误解作个回应,感激对方在一年之中对于你的支持和帮助。这些都十分有利于同事间优良人际关系建立与整修。
3.客户
假如你企业正好带来了这类优越的条件,何不找到你好久没使用的签字笔,给你的客户亲身笔写一张新年贺卡,另外不要忘记在信封袋里夹上一张你名片。相信自己的这一举动,必定会极大地加重客户对你的态度。
专家指出:
电子贺卡最好不要群发消息,收件人一看推送详细地址,如果是密麻麻地一大堆人,这则祝愿电子邮件分量显而易见便会轻了许多;手写贺卡则需要注意文字的摆正。
/ 四、节日送礼物讲适宜 /
我国是泱泱大国,注重以礼相待。春节送礼,也成为了职场人士的一大头痛事。送礼物时,礼品太珍贵,可谓是加剧自己的经济压力,礼品太便宜了,又担心上不了台面;不送礼物,大家都在送,自身没送,明年的涨薪升职也许就轮不到自身。生涯规划师闫岭觉得:“送礼物也是一门学问,熟度没有掌握,不仅劳命伤财,还会继续得不偿失。”
1.上司
给上司送礼物,一般分三种情况,一是诚心诚意感激上司,加深感情;二是有阿谀奉承的嫌疑,取悦上司;三是有事相求,用意显著。不论是以上哪一种动因,如果已经确定给上司送礼物,那么就应该依据上司的需求及个人兴趣爱好,挑选非同寻常的礼品。
1)喜欢抽烟、饮酒的男上司,送顺水推舟礼物他一定最爱;
2)爱漂亮女BOSS,就送美容美体卡,或者瑜伽健身一类的健身馆;
3)假如亲密无间的顶边上司是女人,小巧别致的礼物会很细心,例如唇膏、品牌包皆适宜(异性朋友忌);
4)碰到博学多才的上司,就送他喜欢看的书,优美的音乐CD,或二张新年音乐会的金钱;
5)年龄较大的上司,能够送进一束花或水果篮,加上养生保健的书都是不错的选择。
闫岭觉得:“向上司送礼物提升爱情沟通交流,与诚信、刚正不阿、勤劳的人品并不矛盾,送礼物并不等于软弱无能。”但是需要注意的是,尽管送礼物自身没事,但需要防止冒昧地送大礼给上司,不然会使上司心存困惑,认为你有事相求。致谢便是感激,心意到就行,再重礼也不可以替代你能够与销售业绩。
2.同事
同事中间送礼物就很简单的多,给嘴馋他捎些家乡的土特产,给爱美她送一个精致的开卡,给她们家闺女提前准备一条好看的围脖。总而言之,高情商的你认真精心准备的每一件礼物,终将帮助自己一举夺得公司办公室最高人气巨奖!使你在新的一年里,人际交往一下子变得井然有序。
3.客户
过年前,好多人一般能给客户寄出去一些精美礼品,例如企业的推广日历。此外,还有的公司会举办客户团拜会什么的年尾联欢会,一般能够可以借此机会配送企业的精美礼品或是超市购物卡。送客户礼物需有闪光点,假如礼物是客户到处就可以买到的,就无法反映企业对客户的独特关心,应尽量送自己公司专属礼物。例如印着公司名字和祝福词的普洱茶叶礼品包装盒,有当地特色的剪纸画工艺品或者具备纪念意义的纪念版集邮册等。一直给客户送礼物时,一定要让客户感觉送礼人不但认真,并且品味非凡,从而获得客户对公司的好感度。总而言之,公司送礼送是指心意及文化,一份有心意的礼物,可在企业和客户中间搭起一座友谊的桥梁。
专家指出:
1)礼品不能过度珍贵,以防另一方有所顾虑;一些土特产品、书本或文房四宝等艺术摆件全是适宜的挑选。
2)送花者要提前掌握对方是不是有花粉过敏症或其它呼吸系统疾病,此外哪些花不适合摆在房间,还要在送鲜花时考虑清楚,而且告知收花者,以防得不偿失。
3)送台历要要趁早,元旦节之后才送出日历,受众度远低于元旦节以前。
/ 五、节后上班不忘拜早年 /
许多在一线城市打拼的人,过年的时候回乡,许多人都是节后上班第一天团体去给领导拜年; 如果是晚归的人错过了团体拜早年,在上班的第一天要积极和老板签到,以表文明礼貌。
如果跟领导关系非常好那么想要独立拜年的,也可以选择在春节长假预定拜会,或者在企业团拜以后独立上门服务叙叙旧。但是要尽量避免单独行动,以防毁坏团队意识。
专家指出:
1)尽可能团体交通出行,避免被同事们当做“半兽人”。
2)给领导拜年最好不要带孩子,不然有去讨“春节红包”的嫌疑。
新春佳节恰好是整理人脉关系、“温故而知新”的大好时机,一个真正对自身职业发展负责的人,不容易使自己的“人际关系”春节期间放假。看过以上窍门,何不开始行动,做大做强你的身边的人脉资源。想让自己在兔年,得到上司的热捧、同事的亲密、客户的肯定,理解了这种职业礼仪,我觉得一点都很简单!
(来源于:公务员报考基本常识积淀)