登陆12306账户时，用户名是在创建账户填报的用户名、手机号或邮件地址。
但是，很多时候会忘却自已的用户名，它可能会令人感到困扰。但是，安心，12306带来了多种形式来帮助你找回用户名。
方法一：根据面部识别找回用户名
1. 最先，在你的手机开启铁路线12306运用，并进入首页，点击进入的"我"选择项。
2. 然后，点一下左上方的"未登录"，步入登陆页面后，寻找并点一下"密码忘了"选择项。
3. 根据提示键入有关信息，点击"逐渐刷脸认证"，进行面部识别全过程。
4. 在跳转至补齐账号信息网页页面后，你将可以看见自己12306账号用户名。
方法二：登录查询个人信息
如果你记得自己的电话或是邮箱号及其账户密码，能够登录12306账户后查询个人信息以获得用户名。
1. 登陆12306账户后，点一下"我"选择项。
2. 随后，点一下左上方的头像图片部位，进到"我的帐户"网页页面。
3. 在"我的帐户"页面上，点一下"个人信息"选择项，即可看到到申请注册后的用户名。
没法改动用户名
需注意，一旦申请了12306账户并提交了用户名，就再也无法改动用户名。您只有一直使用创建账户所填报的用户名做为用户名。
如果你真的不想应用申请注册后的用户名，可以考虑销户现阶段的12306账户，随后再注册一个新的账户，那样你可以选择一个全新的用户名。
但要注意的是，账户注销以后，将无法读取到原账号历史时间订单详情。