12306属于铁路官方网发布的一个订票软件，乘客进到铁路12306以后，不但可购买车票，同时还可以申请办理车票改签、退票手续等。并且还有给予自助服务终端、服务平台同盟、铁路资询的功效，给乘客的出行带来了非常大便利的地方。
铁路12306选购火车票的操作流程如下所示：
1、先拿起手机上已经手机下载的铁路12306手机软件，依据页面中提示注册帐号，进行实名验证工作。假如是归属于老客户，立即键入账号密码登陆就可以。
2、顺利通过到主页面后，必须属实挑选起始点、终点站和考虑日期。然后去挑选查看车票，以后就可以见到达到本身出行要求的火车。
3、随后乘客要根据自身状况，寻找相对应的火车之后再去点一下预订。以后添加联系人，挑选席别。确定相关的内容确认无误，也就可以下单。
4、这时乘客就能用支付宝或微信的方式对订单信息进行结算，等付款成功之后，就证明火车票选购取得成功。
如今铁路单位早已全方位执行电子机票，针对取得成功选购车票的乘客，搭车出行时无需出示纸版车票。只需凭着选购车票身份证，放到道闸机特定位置上，鉴别完成后，闸机门便会开启，这时乘客就能入站出行。假如乘客忘掉持身份证，能够在车站内申请办理一张临时身份证。