166号段是所谓的“半虚拟号段”，它是一种特殊的号码资源分配方式。在通信运营商的号码资源中，有一部分号码由国家统一规划分配，而有一些号码则由运营商自主分配。166号段属于由运营商自主分配的号码资源，但这些号码并非真正的本地号码，而是绑定在国家固定电话网的客服平台上。因此，使用166号码拨打电话时，实际上是通过运营商的网络转接到客服平台上，再由客服为用户提供服务。由于166号段不是真正的本地号码，所以无法收到短信和彩信，也不能用于注册社交网络等应用。
虚拟号码出现的背景是因为随着移动互联网的普及，越来越多的企业需要使用电信服务来提供各种服务。但传统的电信资源并不能满足这些企业的需求，因此便出现了虚拟号码这种解决方案。通过虚拟号码，企业可以获得一个电话号码，将其与企业的服务绑定，就可以通过电话来为消费者提供服务。另外，在一些场景中，如客服热线、营销推广等，企业也可以通过使用虚拟号码来保护自己的真实手机号码。
随着通信技术的不断发展，虚拟号码的应用范围也越来越广泛。除了企业使用外，一些政府部门和公共事业机构也开始关注虚拟号码，并开始将其应用于服务中，以提高服务质量和效率。而对于用户来说，通过虚拟号码可以接受到更高质量和更便捷的服务，同时保护自己的隐私信息。
总的来说，虚拟号码是一种创新的号码分配方式，它可以为企业和用户提供更加灵活和便捷的服务。虽然166号段并非真正的本地号码，但它作为半虚拟号段，依然在一定程度上体现了虚拟号码的优势。可以预见的是，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，虚拟号码的应用前景将更加广阔。