提前一天退动车票所要扣除手续费，必须以具体情况为标准的。若是在列车发车以前24个小时以上到48小时之内办理退票办理手续，这时扣除手续费便是车票票面价值10%。若是在列车发车24小时之内办理退票，扣除手续费会更多一点，一般都是20%。
假如旅客需要办理退票办理手续，一定要在列车发车以前办理的。依据铁路局的相关规定，当列车发车后就不会再去办理退票办理手续，这时只对车票开展车票改签。与此同时车票改签一定要达到对应的规定，也只能车票改签到车票票上日期24点前多票的列车。
以铁路线12306为例子，办理退票具体步骤的方法如下：
1、先开启手机上面的铁路线12306手机软件，键入账号密码，进入页面面以后，前去挑选下边部位订单。
2、然后点击已订单信息，前去找到自己需要办理退票相关手续订单信息。
3、以后点一下退票，前去递交退票订单就可以。
通常情况下，当旅客在网络上办理退票相关手续，退票款会在15天期限内，退回到支付账号当中。超出15天之后依旧还是并没有退钱，能找铁路线官方网12306在线客服解决。假如旅客是采用现钱付钱的，如在在网上办理退票相关手续，必须自打办理退票相关手续算起，在180天期限内，凭着选购车票身份证，前去人力售票窗口确定退票款，前去领回来现钱就可以。