高铁候补总数偏少能否补到车票，这一并不是一定的，只能说是替补取得成功的机率会高一点。实际上乘客能否替补到车票，跟有没有乘客在预购时间段内申请办理退票费及其车票改签办理手续密切相关的。与此同时替补车票必须排长队，一般递交替补车票的时间也越快，排行就会越提上去，那样替补成功的概率也就会更高一些。
乘客在购买高铁票时，假如发觉自行购买的火车，车票已全部卖光的情形下，这时就可递交候补订单，交纳对应的订金，系统软件就会对订单信息进行排名限时抢购。假如是平时出行，购买高铁票的乘客并不是很多，还是有一定的概率候补成功，依据公开数据统计分析，替补通过率有80%。
那如果在出行高峰时段递交候补订单，例如十一国庆、春运期间等，这时购买高铁票人数有许多，车票通常都是需求量很高的，因此许多乘客都难以取得成功购买到车票，进而导致替补成功的概率降低。为了能能够确保自已的出行，也可以选择选购其他列车车票，直到替补车票兑付完成后，前去对涉及一张车票申请办理退票手续就可以。
乘客申请办理退票手续时，应注意退票费的时间不一样，所扣除手续费会有一定的差别，一般都是5%到20%中间。假如乘客需要申请办理退票手续，一定要在火车发班以前申请办理，一旦火车发班后，就不能够申请办理，只对车票车票改签。